Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lorsque vous visitez un site. Il permet au site de mémoriser des préférences ou de mesurer l’audience. Nous utilisons aussi le « stockage local » (localStorage) du navigateur et, le cas échéant, des pixels ou identifiants similaires : ces technologies sont soumises aux mêmes règles (article 129 de la loi belge du 13 juin 2005 sur les communications électroniques et directive ePrivacy).
Les catégories que nous utilisons
- Strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (langue choisie, mémorisation de votre choix de cookies, mode d’affichage). Ils ne nécessitent pas de consentement.
- Mesure d’audience (statistiques) : Google Analytics, uniquement si vous l’acceptez. Ils nous aident à comprendre quelles pages sont utiles.
- Marketing / publicité : Google Ads et pixel Meta, uniquement si vous les acceptez. Ils mesurent l’efficacité de nos annonces et les conversions (appel, WhatsApp, formulaire).
Aucun cookie de mesure ou de publicité n’est déposé avant votre choix. Refuser est aussi simple qu’accepter, et le refus n’empêche pas d’utiliser le site.
Liste des cookies et traceurs
| Nom | Fournisseur et finalité | Durée | Catégorie |
|---|---|---|---|
NEXT_LOCALE | Ce site : mémorise la langue choisie. | 1 an | Nécessaire |
vm-consent-v2 (localStorage) | Ce site : mémorise votre choix de cookies. | 12 mois | Nécessaire |
vm-ec-view (localStorage) | Ce site : mémorise le mode d’affichage de la liste des codes erreur. | Jusqu’à suppression par vous | Nécessaire |
Contenus tiers
La carte Google Maps de la page contact est un contenu intégré fourni par Google : Google peut déposer ses propres cookies lorsqu’elle s’affiche, régis par sa politique. La carte de la zone d’intervention utilise des fonds de carte OpenStreetMap, qui reçoivent votre adresse IP mais ne déposent pas de cookie. Les avis Google affichés sont des textes intégrés au site. Les liens WhatsApp ouvrent un service tiers soumis à sa propre politique.
Gérer vos choix
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment avec le bouton ci-dessous (ou le lien « Gérer les cookies » en pied de page). Votre choix est conservé 12 mois, puis nous vous le redemanderons. Retirer votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements antérieurs.
Paramètres du navigateur et désactivation
Vous pouvez aussi supprimer ou bloquer les cookies depuis les réglages de votre navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge) ; certaines fonctions peuvent alors être perdues. Pour les services concernés :
- Google Analytics : module de désactivation proposé par Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
- Publicité Google : adssettings.google.com.
- Meta : paramètres des préférences publicitaires de votre compte Meta.
Google Consent Mode
Lorsque les services Google sont activés, ils fonctionnent avec Google Consent Mode : tous les signaux de consentement (stockage analytique, stockage publicitaire, données utilisateur, personnalisation) sont refusés par défaut et ne sont mis à jour qu’après votre choix.
Plus d’informations
Pour savoir comment nous traitons vos données personnelles, consultez la politique de confidentialité. Questions : [email protected]. Dernière mise à jour : 3 octobre 2026.